服務(wù)承諾

合同約定內(nèi)免費(fèi)保修，過(guò)期有償服務(wù)，終身維修。”在質(zhì)保期內(nèi)，貨物運(yùn)行出現(xiàn)故障，在接到買(mǎi)方的通知后，在2小時(shí)內(nèi)（緊急情況不超過(guò)40分鐘）賣(mài)方須趕到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)予以排除。

在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)為客戶(hù)培訓(xùn)2—3名操作和維修人員，了解熟悉產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)及維修保養(yǎng)知識(shí)。

本公司對(duì)售出的每臺(tái)設(shè)備都建立完善的客戶(hù)檔案，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的回訪與調(diào)查適時(shí)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況以便于跟蹤服務(wù)。